Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×

Выберите Ваш город

Самые популярные:

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
    Н
  • Нижний Новгород
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Москве

Выезд мастеров по Москве и области:

09:00 - 21:00, без выходных

Телефон:

+7 (499) 288-12-83

Адрес центрального офиса:

Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28

Парковка:

если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки

Карта выезда мастеров

– територия бесплатного выезда

– територия платного выезда

Карта проезда к центральному офису

– проход пешком от метро Савеловская – проезд на машине – територия парковки (первые 15 минут бесплатно)

Контакты сервисного центра Electrolux в Москве

Сервисный центр Electrolux уже более десяти лет занимается ремонтом различной сложной бытовой техники в сервисе и на дому. Филиалы сервисного центра располагаются уже в четырнадцати городах по всей стране.

Самый главный и первый сервисный центр располагается в городе Москва и работает для клиентов с раннего утра и до позднего вечера. Филиал работает ежедневно без перерывов на обед и выходных. Для предварительной записи или при возникновении вопросов существует возможность обратиться в специализированный сервис через телефоны горячей линии. Операторы нашего call – центра имеют высшую квалификацию и подкованы в любых вопросах, касающихся работы сервиса и предоставляемых ремонтных услуг.

Для крупногабаритной техники существует возможность совершенно бесплатно заказать выезд мастера в удобное Вам местоположение. В Москве и Подмосковье (в пределах десяти километров от Московской Кольцевой Автомобильной Дороги) существует две зоны выезда специалиста - платная и бесплатная.  Подробнее можно узнать на нашем официальном сайте, или по контактным телефонам.

Диагностика и ремонт устройств проводятся в максимально короткий срок, при этом используется только оригинальное оборудование и сертифицированные запасные детали. На нашем собственном складе они имеются в количестве более десяти тысяч деталей.

Диагностика выполняется нашими высококвалифицированными инженерами буквально в течение пятнадцати — двадцати минут, но даже за этот короткий срок можно точно определить степень поломки и необходимость в замене каких — либо деталей. С клиентом обязательно согласовывается информация о стоимости и сроках выполнения ремонтных работ.

На все услуги сервисного центра обязательно предоставляется гарантия, срок которой ограничивается одним годом и распространяется так же на заменяемые детали и на целостную работу устройства.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Electrolux доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Electrolux