Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×

Выберите Ваш город

Самые популярные:

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
    Н
  • Нижний Новгород
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Ростове-на-Дону

Время работы:

Call-центр:
Ежедневно: 08:00 - 21:00
Адрес центрального офиса: Россия, Ростов-на-Дону, Серафимовича 17
Тел: +7 (863) 303-39-86
Почта: info@electrlxremservice.ru

Контакты сервисного центра Electrolux в Ростове-на-Дону

Сервисный центр Electrolux™ Remonts в городе Ростов-на-Дону открыл свои двери более двенадцати лет назад, при этом помимо данного филиала так же успешно работает в тринадцати городах по всей стране. Офис открыт в самом центре Ростова и принимает своих клиентов ежедневно, без выходных и перерывов на обед. Для удобства наших клиентов так же работают телефоны горячей линии, по которым опытные операторы готовы ответить на любые Ваши вопросы.

На территории пункта приема — выдачи имеется собственный склад с наличием оригинальных запасных деталей. Они сертифицированы по всем международным стандартам и поступают напрямую от официальных поставщиков Электролюкс. В наличии всегда имеется более десяти тысяч запчастей, которые имеются в наличии для самых разнообразных моделей техники. Такой, как холодильники, пылесосы, стиральные машины, обогреватели, кофеварки, микроволновые печи, водонагреватели, роботы - пылесосы и другие.

Максимально сжатые сроки ремонта возможны не только благодаря наличию в пункте ремонта в Ростове-на-Дону сертифицированных запасных деталей, а так же качественному оборудованию для проведения диагностики и ремонта.

Диагностика — бесплатная услуга, которая помогает в короткий срок определить специалисту степень очевидных и наличие скрытых неисправностей аппаратным и программным методом. Так же с клиентом согласовывается стоимость и сроки предоставляемых услуг.

На все услуги предоставляется гарантия, сроком около двенадцати месяцев. Она распространяется на:

  • работу технических специалистов и потраченное время;
  • на все замененные детали, используемые в ремонте;
  • на работу устройства в целом. То есть если в вашей кофеварке изначально требовалась замена трубки высокого давления, а в течение гарантийного срока выйдет из строя предохранитель — то ремонт будет выполнен бесплатно и вне общей очереди (максимально быстро), а по итогу предоставлена дополнительная гарантия.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Electrolux доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Electrolux